L’employé(e) commercial(e) travaille sur un ou plusieurs rayons selon la taille du magasin. Ses principales tâches incluent la vérification, l’installation des marchandises en rayon et leur réassortiment. Il veille à ce que la présentation des rayons soit attrayante pour les clients. En magasin, il oriente et informe les clients, et peut être amené à effectuer des encaissements selon l’organisation du travail. De plus, ses activités varient selon les produits commercialisés dans son secteur.