Les Techniques de Vente  Maîtrise des 7 Étapes

Notre formation sur les techniques de vente est conçue pour vous aider à maîtriser les différentes
étapes de la vente, afin de répondre efficacement aux besoins de vos clients et de renforcer vos
compétences en persuasion, négociation et conclusion des ventes.

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences essentielles pour maîtriser les différentes étapes de la vente.

Comprendre les besoins des clients et adapter sa stratégie de vente en conséquence.

Développer des compétences de persuasion, de négociation et de closing.

Optimiser la relation client pour favoriser la fidélisation.

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Planifier et suivre les actions commerciales de manière efficace.

Contenu de la formation

Cette formation de 2 jours couvre les aspects essentiels des techniques de vente, de la préparation de la vente au suivi et à la fidélisation.

Jour 1

 

Préparation de la vente, prise de contact et découverte du client, présentation des produits
ou services, et traitement des objections.

Jour 2

 

Négociation et argumentation, conclusion de la vente, suivi et fidélisation.

Méthodologie

Notre approche pédagogique est interactive, avec un fort accent sur les échanges,
les mises en situation et l’application directe des techniques enseignées.

Modalités d'évaluation

Évaluation formative tout au long de la formation et validation des acquis
par des mises en situation réelles de vente. Une attestation de formation est délivrée à l’ssue de la
formation.

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Pour qui ?

Cette formation s’adresse à tout public et ne nécessite aucun prérequis. Elle est accessible
aux personnes en situation de handicap, à condition qu’elles puissent utiliser un ordinateur, une
tablette et/ou un smartphone.

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Comment ?

Nos formateurs sont certifiés par un titre de FPA (Formateur Pour Adultes) et nos salles
de formations sont toutes équipées de vidéoprojecteurs et de camescopes. Le délai d’accès aux
prestations dépend de la programmation et des places disponibles.